Бесплатный сервис для продавцов Wildberries
Snaplit отвечает на отзывы, защищает цены, пополняет рекламу по расписанию и показывает реальную юнит-экономику — без лишней ручной работы.
Ответ на отзыв
Диффузор «Лунный сад» · оценка 5
Марина
Очень приятный аромат, держится весь день. Упаковка пришла аккуратная, спасибо продавцу!
Пример ответа Snaplit: Марина, спасибо за подробный отзыв! Рады, что аромат понравился и сохранился в течение дня. Отдельное спасибо, что отметили аккуратную упаковку. Пользуйтесь с удовольствием!
Так Snaplit готовит ответ перед ручной или автоматической отправкой
Возможности
Snaplit дополняет кабинет Wildberries там, где продавцу нужны свои правила, автоматизация и единая картина по магазину.
ИИ готовит ответ по смыслу отзыва и правилам вашего магазина. Вы решаете, что отправлять автоматически, а что оставить на ручную проверку.
Работайте с каталогом в компактной таблице и задавайте допустимые границы, чтобы автоакции WB не уводили цену дальше разрешённого.
Настройте несколько пополнений в день для каждой рекламной кампании. После успешного пополнения Snaplit запускает кампанию автоматически.
Соберите доходы и расходы WB, себестоимость и собственные затраты в одном отчёте и посмотрите финансовый результат по каждому товару.
Подключение
Пароль от кабинета WB не нужен. Вы создаёте Персональный токен, а Snaplit показывает, какие разрешения доступны каждому модулю.
Как защищён доступУкажите название и часовой пояс магазина.
Подключите сразу несколько модулей или каждый отдельно.
Настройте автоматизацию под процессы магазина.
Без чёрного ящика
Snaplit не принимает продуктовые решения за продавца. Он выполняет заданные правила и показывает результат каждой операции.
Подготовленные ответы и изменения цен остаются видимыми до автоматических действий, а отчёты не меняют данные в WB.
Включайте только нужные сценарии и меняйте их независимо для каждого магазина.
История и статусы показывают, что было выполнено, а что требует внимания продавца.
Вопросы
Подробные инструкции по каждому модулю собраны на отдельных страницах.
В одном кабинете собраны четыре рабочих модуля: автоответы на отзывы, управление товарами, ценами и автоакциями, пополнение бюджетов рекламных кампаний и расчёт юнит-экономики.
Нет. Для подключения используется Персональный токен Wildberries. Snaplit проверяет только разрешения, необходимые выбранным модулям, и хранит токен в зашифрованном виде.
Snaplit — бесплатный сервис. Все доступные модули можно использовать без платного пакета, подписки или пробного лимита.
Да. Автоматическая отправка включается отдельно. До этого каждый подготовленный ответ можно проверить, изменить и отправить вручную.
Вы задаёте допустимые значения цены и скидки. Snaplit сверяет фактические параметры после изменений автоакций Wildberries и возвращает защищённые значения, если скидка вышла за разрешённый диапазон.
Отчёт учитывает продажи, возвраты и денежные корректировки Wildberries, объединяет расходы WB, использует себестоимость из каталога и вычитает общие расходы продавца за выбранный период до 92 дней.
Материалы
Разбираем ответы на негатив, безопасность API-токена и постепенный запуск автоматизации.
Работа с отзывами
Практический порядок работы с отзывами Wildberries: приоритеты, структура ответа, тон и контроль качества.
ЧитатьНегативные отзывы
Структура спокойного ответа на негатив без спора, давления и пустых обещаний.
ЧитатьБезопасность
Как ограничить доступ, передавать токен и действовать при подозрении на утечку.
ЧитатьСоздайте магазин, подключите Wildberries и настройте автоматизацию под свои задачи.